حاسبة تكلفة رسائل واتساب
قدّر رسوم Meta التقديرية لرسائل واتساب شهريًا — وهي منفصلة تمامًا عن اشتراك فلوزا.
هذه رسوم Meta فقط — اشتراك فلوزا منفصل تمامًا.
ابدأ مع فلوزاكيف تُحسب تكلفة رسائل واتساب بيزنس API؟
قبل إطلاق أي حملة واتساب لآلاف العملاء، تحتاج أن تعرف كم ستدفع بالضبط. المشكلة أن سعر واتساب ليس رقمًا واحدًا — يختلف حسب نوع الرسالة ودولة المستلم، وهناك رسوم على Meta ورسوم على المنصة التي تستخدمها. هذا الدليل يعطيك تقديرًا واقعيًا لميزانيتك في أقل من دقيقة.
معادلة التكلفة
منذ ١ يوليو ٢٠٢٥ غيّرت Meta نظام التسعير من «لكل محادثة ٢٤ ساعة» إلى «لكل رسالة قالب مُسلَّمة». أي أنك تدفع على كل رسالة تصل فعليًا، لا على نافذة محادثة كاملة.
التكلفة الإجمالية = رسوم Meta + اشتراك المنصة
- رسوم Meta: معلنة ورسمية، وتتحدد حسب دولة المستلم وليس دولتك.
- رسوم المنصة: اشتراك شهري ثابت — في فلوزا ٢٩٩ ﷼ شهريًا برسائل غير محدودة.
أنواع رسائل واتساب الأربعة
| النوع | متى تُستخدم | مدفوعة؟ |
|---|---|---|
| تسويقية (Marketing) | عروض، حملات، سلات متروكة، إعادة استهداف | نعم — الأغلى |
| خدمية (Utility) | تأكيد طلب، تحديث شحن، فاتورة، تذكير موعد | نعم — رخيصة |
| مصادقة (Authentication) | رموز التحقق OTP | نعم — رخيصة |
| خدمة العملاء (Service) | ردودك داخل نافذة الـ٢٤ ساعة بعد رسالة العميل | مجانية |
أهم معلومة في هذه الصفحة: إذا كان العميل هو من بدأ المحادثة، فكل ردودك عليه خلال ٢٤ ساعة مجانية تمامًا. ومعظم الشركات تكتشف أن ٧٠–٨٠٪ من رسائلها تقع في هذه الخانة.
٣ أمثلة محسوبة
٢٬٠٠٠ عميل × رسالة تسويقية واحدة
٢٬٠٠٠ × ٠.١٧ ﷼ ≈ ٣٤٠ ﷼ رسوم Meta
+ ٢٩٩ ﷼ اشتراك فلوزا
الإجمالي ≈ ٦٣٩ ﷼ للشهر كامل
٥٬٠٠٠ إشعار شحن (رسائل Utility)
٥٬٠٠٠ × ٠.٠٤ ﷼ ≈ ٢٠٠ ﷼
+ ٢٩٩ ﷼ اشتراك
الإجمالي ≈ ٤٩٩ ﷼
٨٠٠ سلة متروكة × رسالة تسويقية ≈ ١٣٦ ﷼
لو استرجعت ١٥٪ منها بمتوسط سلة ٢٥٠ ﷼ → ٣٠٬٠٠٠ ﷼ مبيعات مقابل ١٣٦ ﷼ تكلفة رسائل.
٥ طرق تقلّل بها فاتورتك
- حوّل التسويقي إلى خدمي. رسالة «طلبك تم شحنه» تُصنَّف Utility بربع تكلفة الرسالة التسويقية.
- استغل نافذة الـ٢٤ ساعة. بمجرد أن يرد العميل، يصبح كل تفاعلك معه مجانيًا لمدة يوم كامل.
- فلتر جمهورك قبل الإرسال. ٢٬٠٠٠ رسالة لشريحة مستهدفة أرخص وأفعل من ١٠٬٠٠٠ رسالة لقائمة عشوائية.
- استخدم الوكيل الذكي. الرد الآلي داخل نافذة الـ٢٤ ساعة مجاني، ويقلّل الحاجة لرسائل متابعة مدفوعة.
- راقب معدل الاستجابة. قالب باستجابة ضعيفة يعني مالًا مهدرًا — اختبر قالبين على عيّنة صغيرة قبل الحملة الكبيرة.
أسئلة شائعة عن تكلفة واتساب بيزنس API
هل توجد رسوم على حساب واتساب بيزنس API نفسه؟
لا. Meta لا تفرض رسوم ترخيص على الحساب. تدفع فقط مقابل الرسائل المُرسلة، بالإضافة إلى اشتراك المنصة التي تستخدمها.
هل تعتمد التكلفة على دولتي أم دولة العميل؟
على دولة العميل المستلم. إذا كانت شركتك في السعودية وراسلت عميلًا في مصر، تُحتسب التكلفة بسعر مصر.
هل توجد رسائل واتساب مجانية؟
نعم. جميع ردودك داخل نافذة الـ٢٤ ساعة بعد رسالة العميل مجانية تمامًا، كما توفّر Meta عددًا من محادثات الخدمة المجانية شهريًا.
هل تنخفض التكلفة مع زيادة الحجم؟
جزئيًا. تخفّض Meta أسعار رسائل الخدمة والمصادقة مع زيادة الحجم الشهري، لكن الرسائل التسويقية لا تحصل على خصم كمية.
كل كم تتغيّر رسوم Meta؟
تقريبًا كل ربع سنة. آخر تحديث كبير كان في أبريل ٢٠٢٦. الأرقام أعلاه تقديرية — راجع بطاقة الأسعار الرسمية قبل اعتماد أي ميزانية نهائية.
اقرأ أيضًا: الدليل الكامل لأسعار واتساب بيزنس API